hongkongdoll 麻豆 官方通报广安爱众计量收费等问题：免去余正军党委通知职务，并提名免去其董事长职务
发布日期：2025-01-18 00:39 点击次数：70
四川省广安市广安区结伴看望组1月17日通报，针对近期一些用户反馈广安区属国有控股企业广安爱众股份公司计量姿色、计量收费、工作作风等方面的问题hongkongdoll 麻豆，广安区设立了由区纪委监委、区阛阓监管局、区经信局等部门构成的结伴看望组，对广安爱众股份公司过甚下属水电气子公司进行看望核实。结伴看望组下设4个专项组分类开展使命，组建18个核查小组入户核实情况，邀请东谈主大代表、政协委员、媒体记者、网罗东谈主士等社会各界代表参与看望，区纪委监委全程监督。
四川省广安市市民在《问政四川》平台投诉，称一天被扣掉一两百块的水电气费（图/倾盆新闻）
看望中，给与调取府上、入户核查、他乡送检、系统测试、数据比平等神气对关连问题进行看望，屡次约谈广安爱众股份公司，督促企业负责对待看望使命、加速核实处理用户反馈的问题。把柄现在看望核实情况，查明广安爱众股份公司存在以下问题：
一是智能系统料理留神不到位，部分APP用户端数据线路特殊。系统运转不踏实，影响APP缴费功能平方使用。如，2024年7月，广福街谈高岩片区部分用户部分时段无法通过APP平方缴费。未实时核实系统预警特殊信息，电表永劫辰信号掉线，导致多月用度累加至1个月收取。如，2025年1月，某营业用户反馈一个月交纳8719度电费，经核实，原因是系统信号掉线后未实时收复，导致该用户8个月电费一次性交纳。
二是计费周期杂沓，道路计价践诺不设施。更换智能电表经过中，企业录入数据不足时，在换完一个批次的电表后身手解将数据录入系统，部分用户计费周期蔓延，出现多月电量计入一个月，特别支付了高道路用度，形成用户当月用度增多。如，某用户2024年9月换成智能表后，11月企业才录入数据，将前3个月720度累计电量计为11月当月用电量，按照道路计价规定导致多缴电费124元。
三是线下抄表不设施，存在错抄、违纪估抄问题。抄录数据后不查对，导致录入数据不准确。如，2023年12月，将某用户水表当月数1065吨错抄为1160吨，导致多计水量95吨。存在不上门或上门时用户不在家，且未与用户调换的情况下违纪估抄的问题。如，2024年6月，将某用户燃气表自行估抄为2573方，但界限8月11日，该用户燃气施行只好2407方。
四是使命口头简便，结算规定不透明。更换水电气智能表组织无序，入户宣传不够，大批用户不知情不了解，导致部分用户反馈“企业野蛮计数，衔接多月交纳水费一致”。经看望核实，业内给水企业对水费大多给与当月“去零取整”的神气结算，动怒1吨的计入下月经营，当月按照整数结算。如，某用户2024年7月用水量8.32吨，当月按8吨结算，尾数0.32吨计入下月；8月实用8.25吨，加上7月尾数0.32吨，揣测8.57吨，当月也按8吨结算，尾数0.57吨计入下月；9月实用7.86吨，加上8月尾数0.57吨，揣测8.43吨，当月也按8吨结算，尾数0.43吨计入10月，该用户7—9月自然每月施行用水量不同，但每月计吨雷同、缴费雷同。
五是工作作风差，用户诉求处罚不足时。回复用户诉求作风生硬、悲怆应答。如，某用户电话反馈当月用电量暴涨，使命主谈主员莫得上门核实核查，简便以“可能使用了大功率电器”等情理拖沓搪塞。用户反馈诉求渠谈不流畅。如，某用户2024年12月24日两次拨打辖区供电所电话，其中一次长达11分钟未接通。处罚问题着力低下、算作从容。如，2024年7月，某用户肯求自然气新装上户业务，落伍一个月才办结。
六是企业里面料理不严格hongkongdoll 麻豆，缺少灵验监督。企业落实故障报修、处理投诉、装配工作等轨制践诺经过中变形走样，用户诉求莫得得到实时妥善处罚。对抄表周期波动、表计上传数据特殊等情况未严格按规程进行复核，导致错抄、违纪估抄等问题未实时发现和处理。
本着客不雅公谈、不甘沉寂原则，看望经过中，结伴看望组交付中国测试时期预计院、重庆市计量质地检测预计院等专科机构，抽检水电气表、测试计量系统。现在检测收尾线路，未发现水电气表计量问题，看望中也未发现通过辛劳操控更变水电气表计量的问题。
针对现在已发现问题，结伴看望组已责成企业对已阐明多收取的用度进行全额退款。对看望经过中发现的关连问题足迹，将按照干部料理权限由纪检监察机关、组织部门依纪照章严肃处理。同期，区阛阓监管局已对看望发现企业涉嫌违警违纪的问题足迹立案看望。按照干部料理权限，已免去余正军广安爱众股份公司党委通知职务，并提名免去其董事长职务。
韩国伦理片
图为余正军（府上图）
下一步，结伴看望组将接续给与有劲措施，相持边查边改，切实留神好庞杂用户正当权利。
一是执意抓好用户反馈问题整改。结伴看望组将对爱众股份公司过甚水电气子公司陆续开展关连看望使命，督促企业全面开展自查自纠，对用户反馈的问题进行分类梳理，实行闭环整改、限时销号，全额清退扫数违纪收取的用度。
二是塌实开展行业专项整治。行业监管部门将把柄用户诉求进一步加强水电气姿色检测、计量系统运转监测、价钱收费监管，加大专项司法力度，严格查处违警违纪活动，强力整治不按计策章程收费等问题。
三是任意进步企业工作质效。督促企业进步工作强劲、规章工作作风、革命工作质地，接续优化APP系统方便功能，针对性出台便民惠民的工作措施，以工作着力取得用户信任。
四是全力作念好水电气保供。督促企业全力作念好水电气移动，特殊是春节时期保供，常态化抓好输电澄莹、水气管网等遑急要领巡检留神，严格落实24小时值守轨制，实时高效处理种种故障，全力保险公共生涯、企业出产所需。
此前报谈
近日，四川省广安市市民在《问政四川》平台投诉，称一天被扣掉一两百块的水电气费，并示意，广安爱众公用行状工作有限公司（简称“爱众工作公司”）一直乱扣费。
2025年1月3日，广安爱众工作公司回复称，经核实，该市民家中水电气表为贤慧用能表计，其用度为每天算费，实行月结算，以每月施行用量进行扣费。由于2025年1月1日自动结费时系统发生故障，导致该用户的用度余额线路转折，公司已实时进行了建筑，并进行了再行核算，现已收复平方。
据公开府上，广安爱众公用行状工作有限公司设立于2016年9月，是由原广安爱众电力工作公司改名而来，属于四川广安爱众股份有限公司全资子公司。爱众股份为当地国有控股上市企业。主要野心水电气工作询查、水电气工作时期辅助、水电气营销规划工作；城乡住户抄表工作、水电气收费，燃气工具销售、装配、维修，地暖销售等。
据该公司公开宣传，公司开导的“掌上爱众”是一款缴费软件，让老匹夫足不窥户就不错交纳水电气费，还不错随时掌抓水电气停供抢修布告、查询我方的缴费历史记载、稽察近邻的爱众客户工作中心，使生涯缴费一目了然、方便快捷。